Termos de uso

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Estes termos valem para o uso do aplicativo EF Nutry e deste site. Ao usar o app, você concorda com eles.

1. O que o serviço entrega

O EF Nutry gera um plano alimentar personalizado a partir das respostas que você dá no questionário inicial. Os cálculos — gasto energético, meta calórica, macronutrientes e porções — são feitos por código determinístico. A inteligência artificial é usada apenas para escolher quais alimentos compõem o cardápio, dentro do catálogo já filtrado pelas suas restrições.

Todo plano é revisado por uma nutricionista antes de ser entregue a você. Enquanto a revisão não termina, o app não exibe nenhuma refeição. O prazo que nos damos para revisar é de até 48 horas.

2. O que o serviço não é

O EF Nutry não substitui consulta, diagnóstico ou acompanhamento clínico presencial. Ele não trata doenças e não deve ser usado como orientação médica. Se você tem condição de saúde, faz uso contínuo de medicamento, está grávida ou amamentando, procure um profissional de saúde antes de seguir qualquer plano alimentar.

O questionário do app pergunta sobre três condições de saúde: hipertensão, colesterol alto e pré-diabetes. Outras condições não são consideradas pelo cálculo.

3. Quando não geramos plano

Se, a partir dos seus dados, não existir um déficit calórico seguro — isto é, se atingir o seu objetivo exigiria comer abaixo do piso que consideramos seguro —, o app não gera plano e explica o motivo. Isso é intencional. Não prescrevemos restrição que consideramos insegura.

4. Precisão das informações que você fornece

O plano é calculado a partir do que você informa. Dados incorretos produzem um plano inadequado. Você é responsável pela veracidade das informações que fornece, especialmente alergias e condições de saúde.

5. Sua conta

O acesso é feito por código enviado ao seu e-mail, ou pela sua conta Google ou Apple. Não há senha. Mantenha o acesso ao seu e-mail protegido: quem acessa o seu e-mail consegue acessar a sua conta. O uso é pessoal e individual. Você precisa ter ao menos 18 anos.

6. Cobrança

O questionário, a geração do plano e a revisão da nutricionista acontecem antes de qualquer cobrança. Após a aprovação do plano, a primeira refeição do dia fica disponível integralmente, e o restante do plano depende de assinatura.

A assinatura é contratada e cobrada pela App Store ou pelo Google Play. Cancelamento, renovação e reembolso seguem as regras da loja em que você assinou e são feitos por ela, não por nós. Não temos acesso aos dados do seu meio de pagamento.

7. Conteúdo

O plano gerado é para o seu uso pessoal. O catálogo de alimentos tem por base a Tabela Brasileira de Composição de Alimentos (TACO), do NEPA/UNICAMP. A marca, o aplicativo e os textos são de nossa titularidade.

8. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para que o serviço funcione e para que os planos sejam adequados, incluindo revisão humana obrigatória. Ainda assim, o serviço é oferecido como está, e não respondemos por resultados individuais de saúde, peso ou desempenho. Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

9. Mudanças

Podemos alterar estes termos. Quando isso acontecer, atualizamos a data no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@efnutry.app.